En Relavavira, la protección de tus datos personales es prioridad. Aquí te explicamos cómo recogemos, usamos y protegemos la información que nos facilitas, cumpliendo la normativa vigente en España.

Información que recopilamos

Reunimos ciertos datos cuando visitas o interactúas con nuestro sitio para poder ofrecerte la mejor experiencia posible.

• Datos de contacto que introduces en formularios: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
• Información de uso, como páginas vistas, clicks y tiempo de navegación en nuestro sitio.
• Direcciones IP y tipo de dispositivo o navegador que empleas para acceder a nuestra web.
• Cualquier comunicación directa que mantengas con nuestro equipo a través de email u otras vías.

Cómo usamos tus datos

Utilizamos tu información únicamente para fines legítimos y detallados a continuación.

• Responder tus consultas, solicitudes y comentarios que nos envías a través del sitio.
• Mejorar la usabilidad, seguridad y funcionalidad de la web mediante análisis agregados.
• Personalizar recomendaciones o comunicaciones informativas (sin spam ni campañas masivas).
• Cumplir con obligaciones legales y responder a requerimientos oficiales si fuera necesario.

Base legal del tratamiento

Solo tratamos los datos cuando existe una base jurídica para ello, de acuerdo con el RGPD.

La base principal es el consentimiento que nos otorgas al interactuar con los formularios o servicios web. También podemos tratar algunos datos por intereses legítimos vinculados a la mejora del servicio y cumplimiento legal.

Cesión de datos

No vendemos tus datos ni los compartimos salvo por razones legales o técnicas necesarias.

• Terceros proveedores tecnológicos solo pueden acceder para prestar servicios esenciales y bajo contrato de confidencialidad.
• Autoridades regulatorias si se requiere por obligación legal.
• No hacemos transferencias internacionales sin garantías adecuadas y autorización legal.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adaptadas al riesgo para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. Usamos protocolos cifrados, controles de acceso y capacitación. Pese a todo, ningún sistema es infalible, así que en caso de incidencia, te informaremos según exige la ley.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

• Solicitar copia de los datos personales que almacenamos sobre ti.
• Pedir la corrección de información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando lo permita la normativa.
• Solicitar la limitación u oposición al tratamiento de datos según el RGPD.

Política de cookies

Utilizamos cookies para comprender mejor cómo navegas y optimizar nuestra web. Tienes opciones para gestionar o rechazar estas cookies en todo momento.

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Cambios en la política

Si modificamos nuestra política, avisaremos en nuestra web. Revisa la fecha de actualización periódicamente para estar al día.